Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Mlajši analitik za vpoglede v stranke
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo mlajšega analitika za vpoglede v stranke, ki bo odgovoren za zbiranje, analizo in interpretacijo podatkov o strankah z namenom izboljšanja poslovnih strategij in uporabniške izkušnje. Vaša naloga bo podpirati marketinške, prodajne in produktne ekipe z vpogledi, ki temeljijo na podatkih, ter pomagati podjetju bolje razumeti potrebe in vedenje strank. Delo vključuje uporabo različnih analitičnih orodij in tehnik za obdelavo podatkov, pripravo poročil ter sodelovanje pri razvoju strategij za povečanje zadovoljstva in zvestobe strank. Od kandidata pričakujemo sposobnost samostojnega in timskega dela, natančnost, analitično razmišljanje ter željo po učenju in razvoju na področju analitike. Delo poteka v dinamičnem okolju, kjer je pomembno hitro prilagajanje spremembam in učinkovita komunikacija z različnimi oddelki. Če vas veseli delo s podatki, imate osnovno znanje statistike in vas zanima, kako lahko podatki pomagajo pri sprejemanju boljših poslovnih odločitev, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Ponujamo možnost strokovnega razvoja, mentorstvo in delo v inovativnem podjetju, ki ceni vaše ideje in prispevek. Pridružite se nam in pomagajte soustvarjati boljšo izkušnjo za naše stranke!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Zbiranje in analiza podatkov o strankah iz različnih virov
- Priprava rednih in ad-hoc poročil o vedenju strank
- Sodelovanje z marketinškimi in prodajnimi ekipami
- Identifikacija trendov in vzorcev v podatkih
- Predlaganje izboljšav na podlagi analize podatkov
- Spremljanje učinkovitosti marketinških kampanj
- Podpora pri razvoju strategij za izboljšanje zadovoljstva strank
- Upravljanje in vzdrževanje podatkovnih baz
- Sodelovanje pri projektih digitalne transformacije
- Komunikacija ugotovitev in priporočil vodstvu
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, statistike, informatike ali sorodnega področja
- Osnovno znanje statističnih metod in analitičnih orodij (npr. Excel, SQL, Power BI)
- Sposobnost interpretacije in vizualizacije podatkov
- Dobro razvite komunikacijske veščine
- Natančnost in pozornost do podrobnosti
- Sposobnost samostojnega in timskega dela
- Želja po učenju in razvoju na področju analitike
- Znanje angleškega jezika
- Izkušnje z delom v dinamičnem okolju so prednost
- Poznavanje CRM sistemov je zaželeno
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z analizo podatkov o strankah?
- Katere analitične programe ali orodja najbolje obvladate?
- Kako bi pristopili k identifikaciji ključnih trendov v podatkih?
- Ali ste že sodelovali pri pripravi poročil za vodstvo?
- Kako bi izboljšali uporabniško izkušnjo na podlagi podatkov?
- Kako se spopadate z velikimi količinami podatkov?
- Ali imate izkušnje z vizualizacijo podatkov?
- Kako bi opisali svojo sposobnost timskega dela?
- Kakšna je vaša motivacija za delo na tem področju?
- Ali ste že uporabljali CRM sisteme?
